![\"smartphone-569076_640\"](\"https:\/\/posbistro-safe-blog.s3.eu-west-1.amazonaws.com\/up\/2015\/04\/16120546\/smartphone-569076_640.jpg\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\nJak pozyska\u0107 baz\u0119 klient\u00f3w sms?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Najwi\u0119ksz\u0105 trudno\u015bci\u0105, z kt\u00f3r\u0105 b\u0119dziesz musia\u0142 si\u0119 zmierzy\u0107 jest pozyskanie bazy numer\u00f3w telefon\u00f3w klient\u00f3w. Problem ten mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107 na kilka sposob\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n 1. Zorganizuj konkurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n Doskona\u0142ym przyk\u0142adem na pozyskania dobrej bazy numer\u00f3w telefon\u00f3w, jest akcja zorganizowana przez sie\u0107 McDonald\u2019s. Zorganizowali oni konkurs pt. \u201cLato pysznych niespodzianek\u201d. Zach\u0119cali klient\u00f3w do wys\u0142ania smsa z has\u0142em \u201cLato\u201d pod wskazany, uniwersalny i prosty numer telefonu. W odpowiedzieli klienci otrzymywali smsa zwrotnego z potwierdzeniem wzi\u0119cia udzia\u0142u w konkursie oraz podzi\u0119kowanie od sieci restauracji McDonald’s.<\/p>\n\n\n\n Osoby, kt\u00f3re wzi\u0119\u0142y udzia\u0142 w konkursie co tydzie\u0144 otrzymywa\u0142y wiadomo\u015b\u0107 sms z informacj\u0105 o nowych produktach i promocjach w McDonald\u2019s.<\/p>\n\n\n 2. Pozyskaj numery telefon\u00f3w bezpo\u015brednio od go\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n Informuj klient\u00f3w, podczas p\u0142acenia rachunku, o Twojej nowej us\u0142udze – powiadomieniach sms. Opowiedz o korzy\u015bciach wynikaj\u0105cych z zapisania si\u0119 do bazy Twojej restauracji, czyli o tym, \u017ce b\u0119d\u0105 otrzymywa\u0107 naj\u015bwie\u017csze informacje, np. o promocjach, rabatach i wydarzeniach, jakie odbywaj\u0105 si\u0119 w restauracji.<\/p>\n\n\n\n Pami\u0119taj, \u017ce ludzie niech\u0119tnie podaj\u0105 swoje numery, poniewa\u017c \u017ale im si\u0119 to kojarzy. Najcz\u0119\u015bciej w takiej sytuacji maja przez oczami wydzwaniaj\u0105cych o ka\u017cdej porze dnia i nocy sprzedawc\u00f3w, chc\u0105cych wcisn\u0105\u0107 im kredyt lub ubezpieczenie. Nic dziwnego, \u017ce w dobie gwa\u0142townej cyfryzacji ludzie chc\u0105 zachowa\u0107 prywatno\u015b\u0107, wi\u0119c zanim poprosisz ich o pozostawienie swojego numeru telefonu w twojej bazie, poinformuj do czego numer b\u0119dzie wykorzystany i podkre\u015bl korzy\u015b\u0107, jak\u0105 zyskaj\u0105!<\/strong><\/p>\n\n\n 1. Przygotuj list\u0119 promocji, kt\u00f3ra b\u0119dzie dotyczy\u0107 tylko klient\u00f3w z bazy. W smsach wysy\u0142aj kupony rabatowe (w formie kodu), upowa\u017cniaj\u0105ce do nabycia okre\u015blonych da\u0144 po ni\u017cszej cenie. Pami\u0119taj, \u017ce promocyjne obni\u017cki cen powinny wynosi\u0107 od 20 do 30% ceny wyj\u015bciowej i trwa\u0107 nie d\u0142u\u017cej, ni\u017c 2 tygodnie.<\/p>\n\n\n\n Przyk\u0142ad smsa: Witaj Kasiu, Otrzyma\u0142a\u015b KOD 57480 na specjaln\u0105 ofert\u0119 – 30% na pizze i makarony! Oferta wa\u017cna do ko\u0144ca miesi\u0105ca. Do zobaczenia!<\/em><\/p>\n\n\n\n 2. Aby zapa\u015b\u0107 w pami\u0119ci klienta, nie ograniczaj si\u0119 tylko do wysy\u0142ania informacji o promocjach, zni\u017ckach czy wydarzeniach. Mo\u017cesz wysy\u0142a\u0107 klientom porady kulinarne lub przepisy (np. co zrobi\u0107 na obiad?). Zaanga\u017cuj do tego swoj\u0105 za\u0142og\u0119, szczeg\u00f3lnie kucharzy i szefa kuchni.<\/p>\n\n\n 3. Poprzez wiadomo\u015bci sms mo\u017cesz poprosi\u0107 klient\u00f3w o ocen\u0119 Twojej restauracji, albo dania, kt\u00f3re ostatnio zamawiali. Mo\u017cesz og\u0142osi\u0107 konkurs na wydarzenie, kt\u00f3re zorganizujesz w swoim lokalu, poda\u0107 kilka przyk\u0142ad\u00f3w i w wyniku g\u0142osowania wy\u0142oni\u0107 zwyci\u0119zc\u0119. Zaanga\u017cowa\u0107 klient\u00f3w w stworzenie nowych da\u0144.<\/p>\n\n\n\n 4. Dla sta\u0142ych klient\u00f3w mo\u017cesz zorganizowa\u0107 darmowe degustacje nowych da\u0144 w menu, przystawek czy deser\u00f3w. Spr\u00f3buj zorganizowa\u0107 pokaz kulinarny, kt\u00f3ry poprowadzi Tw\u00f3j szef kuchni. Pokaz mo\u017ce by\u0107 po\u0142\u0105czony z degustacj\u0105. Mo\u017cesz zyska\u0107 wi\u0119cej, ni\u017c si\u0119 spodziewasz, bo klienci poznaj\u0105 bli\u017cej szefa kuchni, a samo wydarzenie z pewno\u015bci\u0105 przyci\u0105gnie wielu nowych go\u015bci. Je\u015bli impreza b\u0119dzie udana, klienci na pewno wr\u00f3c\u0105.<\/p>\n\n\n\n 5. Mo\u017cesz informowa\u0107 go\u015bci o tzw. premiach, czyli np. przystawkach czy deserach, kt\u00f3re otrzymuj\u0105 gratis przy zam\u00f3wieniu wskazanych da\u0144 z karty.<\/p>\n\n\n\n Przyk\u0142ad smsa: Witaj Damian, Otrzyma\u0142e\u015b KOD 55490 na specjaln\u0105 ofert\u0119 – Do ka\u017cdego naszego makaronu, deser gratis. Oferta wa\u017cna do 10.12. Zapraszamy!<\/em><\/p>\n\n\n 6. Przygotuj ofert\u0119 promocyjn\u0105 na darmowe napoje w nieograniczonych ilo\u015bciach za dop\u0142at\u0105 lub tzw. happy hours (ni\u017csze ceny w okre\u015blonych godzinach).<\/p>\n\n\n\n 7. Wysy\u0142aj swoim klientom \u017cyczenia urodzinowe z propozycj\u0105 zaproszenia na obiad lub bezp\u0142atny deser. Zr\u00f3b to wcze\u015bnie rano, \u017ceby klient m\u00f3g\u0142 odpowiednio wcze\u015bniej zaplanowa\u0107 sobie dzie\u0144. To drobiazg, kt\u00f3ry wzmacnia lojalno\u015b\u0107 klienta.<\/p>\n\n\n\n Wykorzystuj r\u00f3\u017cne okazje, nie tylko \u015bwi\u0119ta tradycyjne, ale r\u00f3wnie\u017c te mniej popularne. Pami\u0119taj r\u00f3wnie\u017c o meczach, wtedy najcz\u0119\u015bciej zamawia si\u0119 jedzenie na wynos.<\/p>\n\n\n\n Przyk\u0142ad smsa: Dzisiaj jest Mi\u0119dzynarodowy Dzie\u0144 Pizzy! Do ka\u017cdego zam\u00f3wienia dajemy Margherit\u0119 30cm w prezencie! Zapraszamy :)! Szczeg\u00f3\u0142y www\u2026<\/em><\/p>\n\n\n\n Witaj Mariusz, Dzi\u015b dla kibicuj\u0105cych w domu PIZZA I NAP\u00d3J GRATIS. Nie czekaj, zam\u00f3w online na www…<\/em><\/p>\n\n\n\n A czy Wy stosujecie program lojalno\u015bciowy sms? Jak sprawdza si\u0119 w Waszym lokalu? Co mogliby\u015bcie doradzi\u0107 pocz\u0105tkuj\u0105cym? Czekamy na Wasze opinie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n
Masz baz\u0119 numer\u00f3w klient\u00f3w i co dalej\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<\/a><\/span>