{"id":6060,"date":"2017-07-13T15:12:43","date_gmt":"2017-07-13T15:12:43","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.posbistro.com\/?p=6060"},"modified":"2023-01-05T09:09:21","modified_gmt":"2023-01-05T09:09:21","slug":"czas-oczekiwania-dostawe-jedzenia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/pl\/czas-oczekiwania-dostawe-jedzenia\/","title":{"rendered":"Czas oczekiwania na dostaw\u0119 jedzenia"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Prowadz\u0105c firm\u0119 cateringow\u0105 lub us\u0142ug\u0119 dostaw jedzenia na zam\u00f3wienie nale\u017cy sprosta\u0107 wymaganiom klient\u00f3w pod wzgl\u0119dem czasu oczekiwana. G\u0142odni klienci, kt\u00f3rzy zamawiaj\u0105 jedzenie przez telefon, nie chc\u0105 zbyt d\u0142ugo czeka\u0107. Im d\u0142u\u017cszy czas oczekiwania na dostaw\u0119, tym wi\u0119ksza szansa na negatywne opinie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">Dwie drogi zam\u00f3wie\u0144<\/h2>\n\n\n\n<p>Jedzenie na wynos mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 na dwa sposoby: przez<strong> telefon i online<\/strong>. Ta druga metoda jest coraz bardziej popularna w Polsce \u2013 wida\u0107 to po rozwoju serwis\u00f3w oferuj\u0105cych jedzenie online i zrzeszaj\u0105cych r\u00f3\u017cne rodzaje restauracji. Przez telefon mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 potrawy prosto od dostawcy. W bran\u017cy jedzenia na wynos spotykaj\u0105 si\u0119 te\u017c dwie drogi promocji us\u0142ug \u2013 od tradycyjnych, takich jak ulotki w skrzynce pocztowej czy wizyt\u00f3wki, po nowoczesne \u2013 jak pozycjonowanie, marketing szeptany, social media czy us\u0142uga zam\u00f3wie\u0144 online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Czytaj te\u017c:<a href=\"https:\/\/blog.posbistro.com\/posbistro-upmenu-integracja-pierwszego-wejrzenia\/\"> POSbistro i Up Menu integracja od pierwszego wejrzenia&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">Co Polacy zamawiaj\u0105 najch\u0119tniej?<\/h2>\n\n\n\n<p>Najwi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105 nadal cieszy si\u0119 kuchnia w\u0142oska. Na drugim miejscu s\u0105 dania domowe, na trzecim kuchnia azjatycka, a po niej dania ameryka\u0144skie.<\/p>\n\n\n\n<p>Polacy niezmiennie najbardziej lubi\u0105 zamawia\u0107 do domu czy pracy pizz\u0119, albo zamiast tradycyjnego obiadu \u2013 potrawy z kuchni azjatyckiej.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-5247b656-9d12-47c1-903f-f06654ae4c46\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-5247b656-9d12-47c1-903f-f06654ae4c46\" id=\"hs-cta-5247b656-9d12-47c1-903f-f06654ae4c46\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2501166\/5247b656-9d12-47c1-903f-f06654ae4c46\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-5247b656-9d12-47c1-903f-f06654ae4c46\" style=\"border-width:0px;\" height=\"300\" width=\"768\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2501166\/5247b656-9d12-47c1-903f-f06654ae4c46.png\"  alt=\"New call-to-action\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(2501166, '5247b656-9d12-47c1-903f-f06654ae4c46', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">Czas oczekiwania na dostaw\u0119<\/h2>\n\n\n\n<p>Czas oczekiwania na zrealizowanie zam\u00f3wienia b\u0119dzie si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0142 w zale\u017cno\u015bci od dnia tygodnia i godziny, w jakim zosta\u0142o z\u0142o\u017cone. Najlepiej jest sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienie przed godzin\u0105 14 \u2013t\u0105 lub po godzinie 20- tej. Akceptowalny czas oczekiwania na zam\u00f3wienie przez telefon lub online powinien wynosi\u0107 oko\u0142o 20 minut. D\u0142u\u017cej tylko w przypadku, gdy siedziba restauracji mie\u015bci si\u0119 w du\u017cej odleg\u0142o\u015bci od klienta i sam dojazd przewy\u017csza kwadrans. Czas oczekiwania na jedzenie zam\u00f3wione do mieszkania czy pracy nie powinien si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 od czasu zam\u00f3wienia w restauracji. Maksymalna granica oczekiwania na dostaw\u0119 to godzina.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">Reklamacje<\/h2>\n\n\n\n<p>Niezadowoleni z d\u0142ugiego czasu oczekiwania na zam\u00f3wione jedzenie klienci, mog\u0105 z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119. Dobrze, gdy jest ona z\u0142o\u017cona tylko w miejscu, gdzie odbywa\u0142o si\u0119 zam\u00f3wienie. Druga droga to niestety pozostawienie negatywnej opinii w internecie, czy to na portalu z kt\u00f3rego zamawiali, czy na profilu spo\u0142eczno\u015bciowym lokalu gastronomicznego lub na stronie internetowej. W zamian mo\u017cemy zaoferowa\u0107 rekompensat\u0119 i przeprosiny dla klienta, jednak niesmak pozostaje.<\/p>\n\n\n\n<p>W zakresie zapewnienia najwy\u017cszej jako\u015bci us\u0142ug pozostaje nie tylko pyszne jedzenie, ale te\u017c szybka i sprawna dostawa. G\u0142odny klient to z\u0142y klient, dlatego liczy si\u0119 czas!<\/p>\n\n\n\n<p>Zobacz te\u017c: <a href=\"http:\/\/blog.posbistro.com\/poscaller-aplikacja-obslugi-zamowien-telefonicznych\/\">POScaller \u2013 czyli aplikacja do obs\u0142ugi zam\u00f3wie\u0144 telefonicznych<\/a><\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-bb710fea-2e52-4ca8-a33a-896ccaaef4af\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-bb710fea-2e52-4ca8-a33a-896ccaaef4af\" id=\"hs-cta-bb710fea-2e52-4ca8-a33a-896ccaaef4af\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2501166\/bb710fea-2e52-4ca8-a33a-896ccaaef4af\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-bb710fea-2e52-4ca8-a33a-896ccaaef4af\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2501166\/bb710fea-2e52-4ca8-a33a-896ccaaef4af.png\" alt=\"New call-to-action\" width=\"768\" height=\"300\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(2501166, 'bb710fea-2e52-4ca8-a33a-896ccaaef4af', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Autor: Anna Motyka<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prowadz\u0105c firm\u0119 cateringow\u0105 lub us\u0142ug\u0119 dostaw jedzenia na zam\u00f3wienie nale\u017cy sprosta\u0107 wymaganiom klient\u00f3w pod wzgl\u0119dem czasu oczekiwana. G\u0142odni klienci, kt\u00f3rzy<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11472,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[2052,27,2072,2074],"tags":[173,175,227,1119,1325],"class_list":["post-6060","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciekawostki","category-posbistro-pl","category-restauracja","category-technologie","tag-czas-oczekiwania-na-dostawe-jedzenia","tag-czas-oczekiwania-na-zamowienie","tag-dowoz-jedzenia-ile-trwa","tag-sredni-czas-dowozu-pizzy","tag-zamowienie-jedzenia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6060","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6060"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6060\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12528,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6060\/revisions\/12528"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11472"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6060"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6060"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6060"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}