{"id":719,"date":"2014-10-03T16:09:24","date_gmt":"2014-10-03T14:09:24","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.posbistro.com\/?p=719"},"modified":"2019-12-27T16:37:23","modified_gmt":"2019-12-27T16:37:23","slug":"9-najwiekszych-bledow-facebooku-popelnianych-restauracje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/pl\/9-najwiekszych-bledow-facebooku-popelnianych-restauracje\/","title":{"rendered":"9 najwi\u0119kszych b\u0142\u0119d\u00f3w pope\u0142nianych przez restauracje na Facebooku!"},"content":{"rendered":"

Media spo\u0142eczno\u015bciowe to dzisiaj must-have ka\u017cdego lokalu gastronomicznego. Facebook to podstawowy profil, kt\u00f3ry powinna mie\u0107 restauracja, by \u0142atwo mo\u017cna by\u0142o odnale\u017a\u0107 j\u0105 w sieci.<\/strong><\/p>\n

Strona www nie jest wystarczaj\u0105cym medium do kontaktu z klientami – nie pozwala na swobodn\u0105 komunikacj\u0119 mi\u0119dzy restauracj\u0105 a Go\u015b\u0107mi. Obecnie praktycznie ka\u017cdy konsument sprawdza w sieci informacje na temat odwiedzanych lokali. Facebook nie musi i nie powinien by\u0107 nieprzyjemn\u0105 konieczno\u015bci\u0105 – jest to narz\u0119dzie, kt\u00f3re opr\u00f3cz przekazywania klientom wa\u017cnych komunikat\u00f3w pozwala na wypromowanie restauracji i zbudowanie ich pozytywnego wizerunku. Czym si\u0119 kierowa\u0107 a czego unika\u0107 przy tworzeniu takiego firmowego profilu? Poni\u017cej znajdziecie przydatne wskaz\u00f3wki na temat tego jak promowa\u0107 restauracj\u0119 na FB.<\/p>\n

1. Brak konta<\/span><\/strong><\/h4>\n

Restauratorzy nie zak\u0142adaj\u0105 kont na Facebooku z r\u00f3\u017cnych wzgl\u0119d\u00f3w. Przede wszystkim boj\u0105 si\u0119, \u017ce zajmuje to zbyt du\u017co czasu i kucharze czy kelnerzy b\u0119d\u0105 sp\u0119dza\u0107 ca\u0142e dnie zamieszczaj\u0105c posty na Facebooku zamiast pracowa\u0107. Twierdz\u0105 te\u017c, \u017ce nie znaj\u0105 si\u0119 na kanale promocji, jakim s\u0105 social media i nie poradz\u0105 sobie z ewentualn\u0105 fal\u0105 krytyki. Ponadto uwa\u017caj\u0105, \u017ce to narz\u0119dzie nie jest skuteczne. Kiedy\u015b rzeczywi\u015bcie tak by\u0142o, ale czasy si\u0119 zmieni\u0142y. Pami\u0119tajmy, \u017ce potencjalny klient s\u0142ysz\u0105c o nowym lokalu, szuka dodatkowych informacji w internecie – sprawdza lokalizacj\u0119, godziny otwarcia a przede wszystkim oceny i komentarze, jakie wystawili klienci.<\/p>\n

Profil na Facebooku to darmowe narz\u0119dzie promocyjne, kt\u00f3re na pewno nam nie zaszkodzi! A w czym mo\u017ce pom\u00f3c? Przede wszystkim uwiarygodni nasz\u0105 restauracj\u0119, pomo\u017ce dotrze\u0107 do nowych klient\u00f3w, a obecnych zach\u0119ci\u0107 do cz\u0119stszych wizyt.<\/p>\n

2. Martwy profil<\/strong><\/h4>\n

Profil na Facebooku ma sens wy\u0142\u0105cznie wtedy, je\u015bli jest prowadzony regularnie. Zastan\u00f3wmy si\u0119 kto ma si\u0119 tym zaj\u0105\u0107. Koniecznie przydzielmy do tego kogo\u015b, kto zna restauracj\u0119 i wie do jakiej grupy wiekowej i spo\u0142ecznej chcemy dotrze\u0107. Najlepiej b\u0119dzie je\u015bli na co dzie\u0144 korzysta z Facebooka i sprawdzenie strony firmowej kilka razy dziennie (nawet po godzinach pracy) nie b\u0119dzie dla niego problemem. Nast\u0119pnie wsp\u00f3lnie ustalcie strategi\u0119: rodzaj materia\u0142\u00f3w, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 umieszczane, godziny publikowania post\u00f3w i form\u0119 komunikat\u00f3w.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Godziny publikow<\/strong>ania materia\u0142\u00f3w<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

Godziny publikowania materia\u0142\u00f3w s\u0105 bardzo wa\u017cne. Czy wiecie, \u017ce \u017cycie pojedynczego posta to tylko 2h? Je\u015bli nikt go nie polubi, skomentuje czy udost\u0119pni to po tym czasie \u201eginie\u201d w og\u00f3lnym streamie innych post\u00f3w. Dlatego te\u017c warto wybiera\u0107 godziny, w kt\u00f3rych najwi\u0119cej os\u00f3b jest online. Jak do tego dotrze\u0107?\u00a0Facebook daje nam specjalne narz\u0119dzia, dzi\u0119ki kt\u00f3rym z czasem b\u0119dziemy mogli sprawdza\u0107 godziny, w kt\u00f3rych nasi u\u017cytkownicy s\u0105 najbardziej aktywni. To pomo\u017ce nam bardziej efektywnie planowa\u0107 publikowanie materia\u0142\u00f3w.<\/p>\n

Pami\u0119tajmy te\u017c, by do godzin publikowania materia\u0142\u00f3w dobiera\u0107 odpowiednie tre\u015bci. Ludzie korzystaj\u0105 z Facebooka najcz\u0119\u015bciej tu\u017c przed rozpocz\u0119ciem pracy<\/strong> (8:30-9:30) i traktuj\u0105 go jak porann\u0105 pras\u00f3wk\u0119. Wtedy te\u017c warto zach\u0119ci\u0107 ich ciekaw\u0105 promocj\u0105, zdj\u0119ciem pysznej kawy. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 kobiet szuka pomys\u0142\u00f3w na obiad<\/strong> ok. 12:00-13:00 w przerwie na lunch – wtedy umie\u015b\u0107my ciekawy przepis albo zdj\u0119cie dania obiadowego z naszej karty.\u00a0Najwi\u0119kszy ruch notuje si\u0119 w godzinach 19:00-22:00, gdy ludzie wr\u00f3cili ju\u017c z pracy i zasiadaj\u0105 przy komputerze<\/strong>. W tych godzinach nie warto umieszcza\u0107 zdj\u0119\u0107 jedzenia, gdy\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi jest ju\u017c po kolacji. Mo\u017cna natomiast zamieszcza\u0107 ciekawostki, kulinarne triki czy filmiki, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 mogli udost\u0119pni\u0107.<\/p>\n

A\u017c 40% czasu sp\u0119dzanego na Facebooku to czas po\u015bwi\u0119cony na przegl\u0105danie aktualno\u015bci. Nasze materia\u0142y musz\u0105 by\u0107 ciekawe, by u\u017cytkownik zwr\u00f3ci\u0142 na nie uwag\u0119!<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

4. Nieapetyczne zdj\u0119cia da\u0144<\/strong><\/h4>\n

Nic tak nie zniech\u0119ci klient\u00f3w do restauracji, jak nieapetyczne zdj\u0119cia serwowanych da\u0144. W obecnych czasach wcale nie trzeba mie\u0107 drogiego aparatu, \u017ceby zrobi\u0107 przyzwoite zdj\u0119cia jedzenia. Wystarczy mie\u0107 smarftona i pami\u0119ta\u0107 o kilku trikach:<\/p>\n