{"id":8133,"date":"2018-09-25T08:14:53","date_gmt":"2018-09-25T08:14:53","guid":{"rendered":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/?p=8133"},"modified":"2022-07-11T13:59:58","modified_gmt":"2022-07-11T13:59:58","slug":"jak-rozliczyc-programy-lojalnosciowe-w-gastronomii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/pl\/jak-rozliczyc-programy-lojalnosciowe-w-gastronomii\/","title":{"rendered":"Jak rozliczy\u0107 programy lojalno\u015bciowe w gastronomii?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Programy lojalno\u015bciowe w gastronomii stanowi\u0105 spos\u00f3b na wyr\u00f3\u017cnienie si\u0119 w\u015br\u00f3d konkurencji. Z bada\u0144 opublikowanych przez <a href=\"http:\/\/www.arc.com.pl\/programy_lojalnosciowe_zyskuja_w_malych_miastach_i_na_wsiach-41999642-pl.html\">Monitor Program\u00f3w Lojalno\u015bciowych ARC Rynek i Opinia<\/a> wynika, \u017ce coraz wi\u0119cej klient\u00f3w ceni tego typu rozwi\u0105zania. O czym nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, decyduj\u0105c si\u0119 na takie formy promocji i jak rozlicza\u0107 si\u0119 z fiskusem?<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Programy lojalno\u015bciowe \u2013 fanaberia czy konieczno\u015b\u0107?<\/strong><\/h2>\n<p>Celem program\u00f3w lojalno\u015bciowych jest przede wszystkim utrzymanie klient\u00f3w i przywi\u0105zanie ich do danej marki. Przedsi\u0119biorcy zdaj\u0105 sobie spraw\u0119, \u017ce nagradzanie powracaj\u0105cych konsument\u00f3w to skuteczny spos\u00f3b na rozw\u00f3j firmy. Do popularnych metod pomagaj\u0105cych w budowaniu owocnych relacji z odbiorcami nale\u017c\u0105: karty uprawniaj\u0105ce do zni\u017cki, naliczanie punkt\u00f3w za korzystanie z us\u0142ug, drobne upominki.<\/p>\n<p><strong>Wed\u0142ug <a href=\"https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Programy_lojalno%C5%9Bciowe\">Encyklopedii Zarz\u0105dzania<\/a>, aby wdra\u017cane programy by\u0142y skuteczne, powinny:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>anga\u017cowa\u0107 emocjonalnie,<\/li>\n<li>umo\u017cliwia\u0107 zdobywanie przywilej\u00f3w w relatywnie kr\u00f3tkim czasie,<\/li>\n<li>cechowa\u0107 si\u0119 prost\u0105 konstrukcj\u0105 (zbyt zawi\u0142e zasady mog\u0105 zniech\u0119ca\u0107),<\/li>\n<li>sk\u0142ada\u0107 si\u0119 z co najmniej z dw\u00f3ch etap\u00f3w (aby klient, kt\u00f3ry bardzo cz\u0119sto odwiedza dane miejsce, m\u00f3g\u0142 liczy\u0107 na wi\u0119cej korzy\u015bci ni\u017c osoba sporadycznie przychodz\u0105ca do lokalu),<\/li>\n<li>budowa\u0107 wi\u0119zi i opiera\u0107 si\u0119 na komunikacji dostosowanej do danej grupy odbiorc\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Jak rozliczy\u0107 programy lojalno\u015bciowe?<\/b><\/h2>\n<p>Spos\u00f3b odprowadzania podatk\u00f3w VAT zale\u017cy od rodzaju promocji. Poni\u017cej przedstawiamy kr\u00f3tkie zestawienie wybranych program\u00f3w lojalno\u015bciowych w gastronomii:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Karty podarunkowe<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w decyduje si\u0119 na wr\u0119czanie klientom kart zast\u0119puj\u0105cych \u015brodki pieni\u0119\u017cne. Zgodnie z art. 8 ust 1 ustawy o VAT przez \u015bwiadczenie us\u0142ugi nale\u017cy rozumie\u0107 fizyczn\u0105 dostaw\u0119. W praktyce samo przekazanie karty podarunkowej nie jest obci\u0105\u017cane podatkiem. Dopiero wykorzystanie dost\u0119pnych na niej pieni\u0119dzy podlega ewidencji na kasie fiskalnej.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Karty rabatowe<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Jak rozliczy\u0107 karty klienta? Wed\u0142ug <a href=\"https:\/\/www.podatki.biz\/artykuly\/karty-rabatowe-nie-stanowia-przychodu-pracownika_10_32672.htm\">interpretacji Dyrektora Izby Skarbowej w Warszawie z 26 sierpnia 2016<\/a> karty rabatowe nie mog\u0105 by\u0107 traktowane jako \u015brodek p\u0142atniczy. Uprawniaj\u0105 one do otrzymania zni\u017cki za skorzystanie z wybranych us\u0142ug. Podatek dochodowy nalicza si\u0119 wi\u0119c od rzeczywistej ceny, kt\u00f3r\u0105 p\u0142aci klient.<\/p>\n<p><b>Jak rozliczy\u0107 gratisy?<\/b><\/p>\n<p>Darmowy nap\u00f3j do posi\u0142ku, dwie porcje dania w cenie jednej \u2013 to przyk\u0142ady \u201egratis\u00f3w\u201d w gastronomii. Tego typu prezenty podlegaj\u0105 opodatkowaniu. &#8211; <i>Je\u015bli przedmiotem transakcji s\u0105 dwa r\u00f3\u017cne przedmioty \u2013 podstawowy towar i do\u0142\u0105czony do niego gratis, nale\u017cy rozliczy\u0107 je osobno, uwzgl\u0119dniaj\u0105c odpowiednie dla nich stawki VAT \u2013 <\/i><a href=\"https:\/\/www.infakt.pl\/blog\/gratis-dla-klienta-jak-rozliczyc-vat-i-pit\/\">t\u0142umaczy Aneta Cha\u0142upka, autorka artyku\u0142u zamieszczonego w serwisie InFakt.pl<\/a>. &#8211; <i>Przedsi\u0119biorca powinien sporz\u0105dzi\u0107 dokument wewn\u0119trzny, w kt\u00f3rym okre\u015bla warto\u015b\u0107 netto prezentu oraz nale\u017cny VAT (rozliczenia dokonuje si\u0119 w deklaracji VAT-7) <\/i>\u2013 dodaje<i>. <\/i><\/p>\n<p>Trzeba jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce w sytuacji, gdy warto\u015b\u0107 produktu nie przekracza 10 z\u0142, jego ewidencja jest zb\u0119dna. Podatku VAT nie rozlicza si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w przypadku towar\u00f3w o charakterze promocyjnym, np. pr\u00f3bek produkt\u00f3w.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-ece62d6a-276e-43b6-b057-5a373a6c640d\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-ece62d6a-276e-43b6-b057-5a373a6c640d\" class=\"hs-cta-node hs-cta-ece62d6a-276e-43b6-b057-5a373a6c640d\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2501166\/ece62d6a-276e-43b6-b057-5a373a6c640d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-ece62d6a-276e-43b6-b057-5a373a6c640d\" class=\"hs-cta-img aligncenter\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2501166\/ece62d6a-276e-43b6-b057-5a373a6c640d.png\" alt=\"Green\" width=\"600\" height=\"320\"><\/a><\/span><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p>Gratisy podlegaj\u0105 tak\u017ce przepisom w zakresie podatku dochodowego. Mo\u017cna uj\u0105\u0107 je w kosztach uzyskania przychodu pod warunkiem, \u017ce ich warto\u015b\u0107 przekracza 200 z\u0142. W takim przypadku przedsi\u0119biorca powinien poprosi\u0107 obdarowanego o dane potrzebne do wype\u0142nienia deklaracji PIT-8C.<\/p>\n<h2>Szukaj usprawnie\u0144<\/h2>\n<p>Karty lojalno\u015bciowe uprawniaj\u0105ce do jednorazowej zni\u017cki, nagradzaj\u0105ce lojalnych klient\u00f3w lub naliczaj\u0105ce punkty mo\u017cna \u0142atwo wygenerowa\u0107, korzystaj\u0105c z program\u00f3w do automatyzacji pracy w gastronomii. Zalet\u0105 tego typu rozwi\u0105za\u0144 jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontrolowania liczby wydanych kart z dowolnego miejsca oraz \u0142atwo\u015b\u0107 generowania raport\u00f3w. Z regu\u0142y system taki wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 tak\u017ce intuicyjn\u0105 obs\u0142ug\u0105. Wi\u0119cej na temat mo\u017cliwo\u015bci oprogramowania POSbistro w kontek\u015bcie program\u00f3w lojalno\u015bciowych mona zale\u017a\u0107 w naszym <a href=\"https:\/\/posbistro.com\/blog\/pl\/programy-lojalnosciowe-restauracji-warto-wiedziec\/\">artykule<\/a>.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-1ceb7f87-fafd-40b6-9a44-281674594af2\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-1ceb7f87-fafd-40b6-9a44-281674594af2\" class=\"hs-cta-node hs-cta-1ceb7f87-fafd-40b6-9a44-281674594af2\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2501166\/1ceb7f87-fafd-40b6-9a44-281674594af2\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-1ceb7f87-fafd-40b6-9a44-281674594af2\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2501166\/1ceb7f87-fafd-40b6-9a44-281674594af2.png\" alt=\"POSbistro system dla gastronomii na tablety\" width=\"970\" height=\"350\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(2501166, '1ceb7f87-fafd-40b6-9a44-281674594af2', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Programy lojalno\u015bciowe w gastronomii stanowi\u0105 spos\u00f3b na wyr\u00f3\u017cnienie si\u0119 w\u015br\u00f3d konkurencji. Z bada\u0144 opublikowanych przez Monitor Program\u00f3w Lojalno\u015bciowych ARC Rynek<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8135,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[2068,2064,2078,2056,2066,2076,2072,2070],"tags":[2150,2148,1003],"class_list":["post-8133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bar","category-footruck","category-kawiarnia","category-marketing","category-pizzeria","category-prawoipodatki","category-restauracja","category-sushi","tag-jak-rozliczyc-karty-klienta-w-gastronomii","tag-karty-lojalnosciowe","tag-programy-lojalnosciowe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8133","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8133"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8133\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11130,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8133\/revisions\/11130"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8133"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8133"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8133"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}