{"id":9978,"date":"2020-11-16T17:53:10","date_gmt":"2020-11-16T17:53:10","guid":{"rendered":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/?p=9978"},"modified":"2020-11-16T18:42:53","modified_gmt":"2020-11-16T18:42:53","slug":"najczestsze-pytania-o-system-posbistro-faq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/posbistro.com\/blog\/pl\/najczestsze-pytania-o-system-posbistro-faq\/","title":{"rendered":"Najcz\u0119stsze pytania o system POSbistro – FAQ"},"content":{"rendered":"

Zebrali\u015bmy najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania na temat POSbistro i udzielili\u015bmy na nie odpowiedzi. Je\u015bli interesuje Ci\u0119 nasze oprogramowanie dla gastronomii, koniecznie przeczytaj ten wpis!\u00a0<\/b><\/p>\n

POSbistro<\/b><\/a> to mobilne oprogramowanie dla gastronomii, kt\u00f3re w po\u0142\u0105czeniu z drukark\u0105 fiskaln\u0105 online stanowi w pe\u0142ni funkcjonalne urz\u0105dzenie fiskalne, umo\u017cliwiaj\u0105ce prowadzenie ewidencji sprzeda\u017cy. Dodatkowo pozwala kontrolowa\u0107 sprzeda\u017c, magazyn oraz prac\u0119 personelu, a tak\u017ce tworzy\u0107 raporty i automatyczne listy zakup\u00f3w. Z nami usprawnisz obs\u0142ug\u0119, otworzysz w\u0142asny kana\u0142 do zam\u00f3wie\u0144 online, zaplanujesz tras\u0119 dla kuriera i szybciej obs\u0142u\u017cysz zam\u00f3wienia online.<\/span><\/p>\n

Czy POSbistro oferuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprzeda\u017cy online?<\/b><\/h5>\n

Tak i to na wiele sposob\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

Nasza us\u0142uga <\/span>Virtual Menu<\/b><\/a> pozwala na umieszczenie na stronie www restauracji menu, przez kt\u00f3re klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 i op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienie. Dzi\u0119ki temu lokal mo\u017ce sprzedawa\u0107 dania przez swoj\u0105 stron\u0119 internetow\u0105, czyli pod w\u0142asnym szyldem.<\/span><\/p>\n

Dla lokali, kt\u00f3re nie maj\u0105 w\u0142asnej strony internetowej POSbistro ma inne rozwi\u0105zanie – oferuje stron\u0119, na kt\u00f3rej lokal mo\u017ce umie\u015bci\u0107 swoje menu i prowadzi\u0107 przez ni\u0105 sprzeda\u017c. Dodatkowo restaurator dostaje bezpo\u015bredni link do menu, kt\u00f3ry mo\u017cna umie\u015bci\u0107 np. na fanpage lokalu na Facebooku i zaprosi\u0107 klient\u00f3w do zamawiania online.<\/span><\/p>\n

POSbistro posiada r\u00f3wnie\u017c w\u0142asn\u0105 platform\u0119 do zamawiania jedzenia – <\/span>DirectBistro<\/b><\/a>.<\/b> Jej u\u017cytkownicy mog\u0105 zamawia\u0107 za pomoc\u0105 przegl\u0105darki internetowej i aplikacji mobilnej, do pobrania w sklepie Google Play i App Store.<\/span><\/p>\n

Wszystkie te rozwi\u0105zania s\u0105 zintegrowane z systemem POSbistro, dzi\u0119ki czemu zam\u00f3wienia od razu l\u0105duj\u0105 w aplikacji sprzeda\u017cowej; nie trzeba ich \u201cprzeklepywa\u0107\u201d do tabletu. Znacz\u0105co usprawnia to prac\u0119 obs\u0142ugi, a integracja pozwala na modyfikacj\u0119 menu w dowolnej chwili. Dodatkowo oferuj\u0105 programy lojalno\u015bciowe, a restaurator mo\u017ce w dowolnej chwili wyp\u0142aci\u0107 zgromadzone \u015brodki.<\/span><\/p>\n

Na jakim systemie operacyjnym dzia\u0142a POSbistro?<\/b><\/h5>\n

POSbistro dzia\u0142a na urz\u0105dzeniach z systemem Android<\/strong>, czyli np. tabletach i smartfonach. Mo\u017cna z nim po\u0142\u0105czy\u0107 ekran KDS, czyli system monitor\u00f3w kuchennych do wy\u015bwietlania zam\u00f3wie\u0144 w realizacji.<\/span><\/p>\n

Aplikacje dodatkowe mo\u017cna obs\u0142ugiwa\u0107 na:<\/span><\/p>\n

POSowner<\/strong><\/a> (aplikacja dla w\u0142a\u015bciciela) – Android i iOS.<\/span><\/p>\n

POSdriver<\/strong><\/a> (aplikacja dla dostawc\u00f3w) – Android,<\/span><\/p>\n

POScaller<\/strong> <\/a>(obs\u0142uga zam\u00f3wie\u0144 telefonicznych) – Android.<\/span><\/p>\n

Do Panelu Administracyjnego logujemy si\u0119 przez przegl\u0105dark\u0119 internetow\u0105.\u00a0<\/span><\/p>\n

Jaki sprz\u0119t jest potrzebny do obs\u0142ugi POSbistro?<\/b><\/h5>\n

Oprogramowanie sprzeda\u017cowe POSbistro dzia\u0142a na <\/span>urz\u0105dzeniach z systemem Android<\/b> (rekomendujemy tablety i smartfony firmy Samsung). By usprawni\u0107 komunikacj\u0119 z kuchni\u0105 w lokalu mo\u017cna wykorzysta\u0107 drukark\u0119 bonow\u0105 lub ekran KDS.\u00a0<\/span><\/p>\n

Do obs\u0142ugi Panelu Administracyjnego wystarczy komputer i przegl\u0105darka internetowa (rekomendujemy Chrome).<\/span><\/p>\n

POSbistro mo\u017cna po\u0142\u0105czy\u0107 z <\/span>drukark\u0105 fiskaln\u0105 online<\/b>, by drukowa\u0107 paragony fiskalne.<\/span><\/p>\n

Je\u015bli w lokalu do fiskalizacji paragon\u00f3w u\u017cywa si\u0119 kasy fiskalnej online, mo\u017ce ona zosta\u0107 zintegrowana z POSbistro, ale nie musi.\u00a0<\/span><\/p>\n

Poni\u017cej zamieszczamy list\u0119 rekomendowanego sprz\u0119tu<\/strong>, w pe\u0142ni kompatybilnego z systemem POSbistro:<\/span><\/p>\n

Rekomendowany sprz\u0119t<\/strong><\/a><\/p>\n

Czy tablet nale\u017cy zakupi\u0107 za po\u015brednictwem POSbistro?<\/b><\/h5>\n

Nie jest to konieczne – mo\u017cna wykorzysta\u0107 sprz\u0119t, kt\u00f3ry si\u0119 posiada lub zakupi\u0107 go w elektromarkecie czy u dystrybutora. Ten temat najlepiej poruszy\u0107 podczas prezentacji, wtedy nasi doradcy sprawdz\u0105 czy posiadany sprz\u0119t jest kompatybilny z aplikacj\u0105 POSbistro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Przy zakupie sprz\u0119tu mo\u017cna skorzysta\u0107 z naszego po\u015brednictwa – wtedy ma si\u0119 pewno\u015b\u0107, \u017ce zakupione urz\u0105dzenie jest odpowiednie do obs\u0142ugi naszego systemu.<\/p>\n

Czy jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu sprz\u0119tu w formie leasingu?<\/b><\/h5>\n

Tak.<\/strong> Podczas prezentacji doradca pobierze odpowiednie dane firmy, dzi\u0119ki czemu wy\u015ble zapytanie leasingowe i przygotuje symulacj\u0119 leasingow\u0105. Odpowied\u017a powinna nadej\u015b\u0107 w ci\u0105gu 24h.\u00a0<\/span><\/p>\n

Czym r\u00f3\u017cni si\u0119 kasa fiskalna od drukarki fiskalnej?<\/b><\/h5>\n

Kasa fiskalna<\/b> jest urz\u0105dzeniem fiskalnym s\u0142u\u017c\u0105cym do fiskalizacji sprzeda\u017cy. Nie posiada tak rozbudowanych funkcji do zarz\u0105dzania gastronomi\u0105, jakie ma system POS, ale <\/span>prosty program do sprzeda\u017cy. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Drukarka fiskalna<\/b> wraz z systemem POS mo\u017ce pe\u0142ni\u0107 rol\u0119 sprz\u0119tu do fiskalizacji sprzeda\u017cy. W zale\u017cno\u015bci od producenta systemu POS \u0142\u0105czy si\u0119 z tabletem, ekranem lub komputerem. S\u0142u\u017cy do wydruku paragon\u00f3w, ale mo\u017ce by\u0107 wykorzystywana r\u00f3wnie\u017c do drukowania bon\u00f3w przekazywanych na kuchni\u0119.\u00a0<\/span><\/p>\n

Urz\u0105dzenia online<\/b> – zar\u00f3wno drukarka jak i kasa – s\u0105 pod\u0142\u0105czone do sieci i na bie\u017c\u0105co przesy\u0142aj\u0105 dane sprzeda\u017cowe do Centralnego Repozytorium Kas, a tym samym spe\u0142niaj\u0105 wymogi dotycz\u0105ce fiskalizacji sprzeda\u017cy, kt\u00f3re wejd\u0105 w \u017cycie <\/span>1 stycznia 2021 roku<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Czy posiadamy \u201cserwis\u201d naszego oprogramowania?<\/b><\/h5>\n

System POSbistro ma form\u0119 aplikacji. Dzi\u0119ki temu nasze wsparcie techniczne, mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 wszelkie problemy zdalnie. Pomoc techniczna dost\u0119pna jest 7 dni w tygodniu<\/strong> i obejmuje j\u0105 nasz abonament.\u00a0<\/span><\/p>\n

Czy POS sprawdzi si\u0119 w ma\u0142ym lokalu\/czy jest potrzebny?\u00a0<\/b><\/h5>\n

Jak najbardziej.<\/strong> W\u015br\u00f3d naszych klient\u00f3w mamy zar\u00f3wno ma\u0142e kawiarnie, lodziarnie, jak i foodtrucki. Oferta dobierana jest indywidualnie na prezentacji, z nastawieniem na potrzeby danego lokalu. Kontrola koszt\u00f3w, raporty, ewidencja sprzeda\u017cy, szybsza komunikacja, unikanie pomy\u0142ek – to funkcje przydatne w ka\u017cdej gastronomii \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n

\u201cCzy b\u0119d\u0119 m\u00f3g\u0142 przenie\u015b\u0107 swoje dane z obecnego systemu, je\u015bli zakupi\u0119 POSbistro?\u201d<\/b><\/h5>\n

Wszystko zale\u017cy od formatu danych. <\/strong>Doradca po konsultacji z restauratorem prze\u015ble przyk\u0142adowy plik do dzia\u0142u IT celem analizy technicznych mo\u017cliwo\u015bci importu formatu pliku do systemu POSbistro.<\/span><\/p>\n

Jak wygl\u0105daj\u0105 op\u0142aty za korzystanie z systemu?<\/b><\/h5>\n

Korzystanie z systemu POSbistro jest oparte na op\u0142atach w formie abonamentu miesi\u0119cznego lub rocznego<\/strong>. W przypadku przerw w funkcjonowaniu lokalu mo\u017cliwe jest czasowe zamkni\u0119cie lokalizacji przy utrzymaniu danych.<\/span><\/p>\n

Na jaki czas jest podpisywania umowa?<\/b><\/h5>\n

Umowa podpisywana jest na czas nieokre\u015blony z miesi\u0119cznym okresem wypowiedzenia.<\/span><\/p>\n

\"New<\/a><\/span>