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Acceso a todos los módulos y funciones del sistema.

Licencia de punto de venta (tablet + impresora fiscal)

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Para lugares con entrega a domicilio y pedidos online

Acceso a todos los módulos y funciones del sistema.

Licencia de punto de venta (tablet + impresora fiscal)

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Aplicación para conductores POSdriver

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Integración con Pyszne.pl, Uber Eats, Glovo, UpMenu, Restaumatic, Restimo

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Módulo de números: visualización de números de pedido en la pantalla

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CFD (Pantalla de cara al cliente) - Módulo de pantalla de cara al cliente

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Módulo eMenu: pedidos y pagos en modo autoservicio a través de tableta

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KDS (Kitchen Display System): una pantalla para gestionar los pedidos del chef

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Funciones de inventario (listas de compras automáticas, seguimiento de niveles de stock mínimos y óptimos, fechas de vencimiento)

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Soporte técnico (correo electrónico y teléfono) en horario comercial: Lun. - Vie 8:00 - 18:00 Sábado - Domingo 10:00 - 18:00

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Paquete de integración: Pyszne.pl, UberEats, Glovo, UpMenu, Restaumatic, Restimo

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Otras integraciones

Fabricantes de dispositivos: POSnet, Novitus, Sunmi, Samsung

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Operadores de pago: Polskie ePłatności (PeP), Przelewy24, Elavon, eService, PolCard (Fiserv), SumUp, Viva Wallet SoftPOS y otros que admiten el protocolo FROB.

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Sistemas de contabilidad: Comarch Optima, Wapro FAKIR

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Programas de hotel: KWHotel

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Aplicaciones adicionales

Aplicación para propietarios de POSowner

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Aplicación para conductores POSdriver

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Aplicación de pedidos telefónicos POScaller

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Kiosco de autoservicio POSkiosk

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Aplicación de fidelización dedicada

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Atención al cliente y servicios adicionales

Actualizaciones gratuitas del sistema

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Soporte técnico ampliado (correo electrónico y teléfono) en horario comercial: lun. - Vie 8:00 - 24:00 Sábado - Domingo 10:00 - 24:00

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Preguntas Frecuentes

¿Puedo utilizar un pago único para POSbistro?

Facturamos mediante suscripción: nuestros clientes pueden elegir entre facturación mensual, trimestral o anual. Una suscripción es una forma conveniente de pago porque en el caso de una actividad estacional puedes suspender la suscripción por un período seleccionado.

¿El equipo para operar el sistema y registrar las ventas está incluido en el precio de suscripción?

La suscripción recurrente no incluye el precio del equipo de servicio POSbistro. La aplicación POSbistro junto con una impresora fiscal online es todo lo necesario para el registro legal de las ventas, de acuerdo con la última normativa (envío de datos actuales a CRK). 

Le recomendamos que se familiarice con lista de equipos recomendados, compatible con nuestro sistema POS. 

¿Por qué periodo se firma el contrato?

El acuerdo se firma por tiempo indefinido. El plazo de preaviso es de un mes.

Si tengo un negocio de temporada, ¿tengo que pagar una cuota de suscripción durante todo el año?

En el caso de restauración de temporada, tras cesar las ventas en el local, proponemos suspender el módulo de ventas manteniendo los datos. La tarifa de suscripción se reduce significativamente y, gracias a la retención de datos, puede reanudar inmediatamente las ventas en POSbistro en la próxima temporada.

¿Existen tarifas adicionales por actualizaciones o mantenimiento del sistema?

El mantenimiento del sistema y las actualizaciones continuas están incluidos en el precio de suscripción; no cobramos tarifas adicionales por ellos. Antes de implementar POSbistro, se agrega a la cuenta una tarifa de activación única de 99 PLN netos (o 199 PLN netos para el paquete Delivery), que se cobra junto con la primera suscripción.

¿Cómo se implementa el sistema?

Una vez finalizada la compra, un representante de Atención al Cliente contacta al nuevo cliente y le proporciona información sobre el proceso de implementación. 

Para empezar, le sugerimos que se familiarice con la Base de conocimientos y la Academia POSbistro: le permiten ingresar al menú usted mismo, agregar cuentas de empleados y crear un surtido de almacén. Recomendamos no sólo al propietario, sino también a los empleados del local aprovechar nuestra formación automatizada online. También está disponible una formación individual online, incluida en el paquete. 

El siguiente paso es configurar la red de Internet en las instalaciones; recomendamos hacerlo de acuerdo con las recomendaciones proporcionadas. Tutaj. El cliente puede contar con la ayuda del Departamento Técnico y de la Oficina de Atención al Cliente en cada etapa: si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.

¿Cuánto tiempo necesito para implementar el sistema?

Puedes implementar POSbistro en tan solo un día, pero te recomendamos que dediques unas 2 semanas a este proceso, para que tengas tiempo de conocer el sistema y aprovechar todas sus ventajas.

¿Puede el sistema POSbistro funcionar sin Internet?

Para utilizar POSbistro no es necesario disponer de acceso permanente a Internet en sus instalaciones, aunque es recomendable. 

Se requiere una conexión a Internet para iniciar sesión en la aplicación al comienzo del día. Sin embargo, los datos recopilados en la tableta durante las ventas se enviarán automáticamente a la base de datos en la nube tan pronto como el dispositivo vuelva a estar dentro del alcance de Internet. Sin embargo, recuerda: para mantenerte actualizado con las estadísticas de ventas, necesitas acceso constante a Internet, porque el panel de administración es accesible a través de un navegador web. 

La falta de Internet provocará la imposibilidad de utilizar ciertas funciones, como pedidos en línea, programas de fidelización o facturación.

¿Puedo cambiar el paquete o forma de pago durante el contrato?

Sí. Para cambiar el paquete o forma de liquidación lo mejor es contactar con su comercial o con el departamento de Contratos de POSbistro.

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  ventas@posbistro.com

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